5 способов защитить себя при страховании
Автор:
Заместитель директора 7КФ ЗАО «СК «Украинская страховая группа»
Елена Баикина
1. Обман может быть связан с присвоением недобросовестным страховым агентом оплаченной Вами страховой премии. Один из распространённых способов хищения денежных средств клиента. Как избежать: внести страховой платёж в кассу страховой компании, попросить агента принести на заключение договора надлежащим образом оформленный счёт и оплатить его через банк, сохранив счёт и платёжные документы, в случае передачи денег агенту, попросить у него телефоны компании, перезвонить и убедиться, что страховой платёж внесён агентом в кассу либо на счёт компании.
2. Агент предлагает Вам крайне низкую цену страхования и готов сбрасывать её ещё. Многие клиенты не ориентируются в тонкостях страхования и рискуют получить худшие условия, чем те, которые им необходимы. Как избежать: внимательно читать договор страхования предварительно, проконсультироваться с тем, кто разбирается в условиях и просить заключить договор на необходимых Вам условиях. Если не разбираетесь, попросите агента сделать для Вас развернутое предложение с подписью и печатью страховой компании.
3. Не ищите эксклюзивных условий по низкой цене. Лучше где-то проиграть в сервисе, чем не получить возмещения вообще. Из компании где есть деньги добиться получения возмещения всегда проще, чем из компании, где денег нет. Всё и всегда имеет свою цену, а личные отношения никак не при чём, когда речь идёт об экономике. Доходность агента в крупных компаниях не позволит сделать «эксклюзивную» низкую цену.
4. Если есть сомнения по договору, обязательно ознакомьтесь с правилами страхования. В договоре, как правило, есть ссылка на этот документ. Существенные позиции правил и договора должны совпадать. Просите, чтобы агент указал Вам на такие отличия.
5. Станьте постоянным клиентом. Лояльным клиентам всегда идут на встречу больше, чем случайным. Не ищите дешевле, а ищите стабильней и надёжней. Любой бизнес строится на постоянных клиентах, просто станьте им.
Источник www.fins.com.ua
16 марта 2009 г.
