Вопрос - ответ
В данном разделе Вы всегда сможете задать свои вопросы, поделиться проблемами. «Финанс-Стр@хование» приветствует возможность свободного общения, мы будем рады ответить на любые вопросы по страхованию либо касающиеся работы нашего проекта.
Вопрос
Юрий: Попал в ДТП. Водительского удостоверения не имею, в стаховой полюс не вписан. Владелец автотранспорта-отец, на него оформлена страховка. Машина после ДТП восстановлению не подлежит. виновником ДТП признан водитель авт. Газ-53.На место ДТП выезжал представитель страховой компании виновника ДТП. На меня наложен штраф (согласно протокола ГАИ, за управление автомобилем без вод.удостоверения-510грн.) Все документы сданы в страховую компанию виновника ДТП. Можно ли расчитывать на возмещения ущерба?
Ответ
Сергей Мишкур: Юрий, здравствуйте! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. При таких обстоятельствах Ваш отец имеет право на получение страхового возмещения в соответствии с Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».
Вопрос
Ольга: Мне предъявили регресс, проконсультировалась с экспертом, он считаем, что некоторые детали, поставленные в замену могли быть отремонтированны, то есть необходимость замены отсутствовала. Хочу оспорить данную экспертизу (с части замены некоторых делатей). Каковы шансы?
Ответ
Ильченко Антон: Здравствуйте Ольга! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Чтобы оспорить оценку, которую заказывала страховая компания, Вам нужно найти оценщика, заказать и оплатить её проведение. Учитывая, что возможности повторного осмотра повреждённого автомобиля, вероятнее всего, не будет, нужно будет использовать материалы оценщика, привлечённого страховой компанией – фотографии, акт осмотра и дефектную ведомость. Эти документы Вы сможете получить от страховой компании потерпевшего в обоснование их регрессных требований. В дальнейшем можно вести переговоры со страховой компанией относительно размера компромиссной выплаты, если они не согласятся, то можно рекомендовать им обращаться в суд. В дальнейшем в судебном заседании можно ходатайствовать о назначении судебной экспертизе. Суд обязательно это сделает при наличии двух альтернативных оценок. Но это всё будет стоить денег, времени и сил. Поэтому можем Вам рекомендовать взвесить целесообразность затрат с учётом возможной суммы уменьшения регрессных требований. Если такая сумма незначительна, то можно обратиться к страховщику и настаивать на уменьшение размера суммы претензии в обмен на добровольное выполнение обязательства, например.
Вопрос
Роман: Добрый день! Я виновник ДТП. Автомобиль застрахован по КАСКО, но страховка оформлена на отца и он же является владельцем машины. Я вписан в тех. паспорт (с правом управления). Может ли страховая компания, в данных обстоятельствах, воспользоваться правом регресса в отношении меня?
Ответ
Сергей Мишкур: Роман, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. К сожалению, мы однозначно не сможем ответить на Ваш вопрос. В данном случае всё будет зависеть от условий страхования КАСКО. Если Ваш договор предоставляет покрытие, распространяющееся на других лиц, кроме Вашего отца, в том числе и на Вас, то страховая компания обязана компенсировать ущерб. Если на Вас покрытие по договору КАСКО не распространяется (т.е. это не прописано в условиях), то в выплате будет отказано, несмотря на то, что автомобилем Вы управляли на законных основаниях.
Вопрос
Александр: Добрый день! Поскажите, как рассчитывается ущерб при обоюдной вине в дтп, у одного участника КАСКО, у второго автогражданка? Степень вины не определена! Ответьте также со ссылкой на нормативную базу - если у удного ущерб 50 000 гривен, а у второго ущерб - 230 000 гривен, вычитается ли из большего ущерба меньший, остаток делится пополам и предьявляется страховой? Ответьте со ссылками на законы где это можно почитать? Как просходит рассчет ущерба в данном случае? Заранее спасибо!
Ответ
Ильченко Антон: Александр, здравствуйте! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. В таких случаях мы ни разу не сталкивались с практикой возмещения ущерба одной из сторон в какой-либо части. Правовые основания ст. 1188 Гражданского кодекса Украины. Кроме этого, есть разъяснения – Постановление Пленума Верховного Суда Украины № 6 от 27 марта 1992 года с изменениями и дополнениями. Учитывая, что степени вины нет, то никаких иных существенных оснований для распределения ответственности найти не удастся. Такие проблемы возникают всегда. Но в удовлетворении исковых требований по таким делам в нашей практике суды отказывали.
Вопрос
Дмитрий: Человек игнорирует звонки с просьбой выплатить франшизу 510 грн. В страховой отказываются предоставить его данные, адрес проживание, домашний телефон, аргументируя что выдают только по запросу адвоката. Куда обращаться? Что делать? Спасибо.
Ответ
Ильченко Антон: Дмитрий, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Самый простой способ – это получить расширенную справку о ДТП в органах ГАИ, там будет указан адрес виновной стороны. После чего по этому адресу можно направить претензию с предложением связаться с Вами для урегулирования вопроса. Однако если клиент добровольно откажется компенсировать ущерб, мы бы не рекомендовали переносить эту проблему на площадку судебного разбирательства. Это также стоит денег и усилий, при этом Ваши затраты будут несоразмерны полученной компенсации, если только речь не идёт о моральной сатисфакции.
Вопрос
Евгений: Добрый день, Антон! В январе 2009 года я стал участником ДТП. Застрахован был ОСАГО в " Страховых традициях". Обратился к ним сразу же, собрал все необходимые документы , сдал в компанию и ГАИ." Работники компании "Страховые традиции" заверили меня что независимо от моей вины страховка будет выплачена.Я оплатил штраф за нарушение ПДД. Через полтора года пришел регрессный иск от страховой компании "пострадавшего" на возмещение ущерба. О том ,что я виновник ДТП , я узнал только из иска. Оказывается, оплатив штраф, я автоматически признал себя виновным. Страховой полис по завершению срока годности я выбросил, в ГАИ копии не сохранилось, остался только номер полиса и протоколы ДТП , в которых я не признавал себя виновным. За полтора года никто по ДТП ко мне не обращался: ни хозяин, ни его страховая компания ко мне не обращалась. Сразу вызвали в суд. Ваш совет- что делать дальше?
Ответ
Ильченко Антон: Евгений, здравствуйте! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. В архивах нашёл несколько вопросов от Вас, как я понял, это по одному и тому же случаю. Я бы рекомендовал привлекать как соответчиков Моторное транспортное страховое бюро Украины. После этого, необходимо доказать что страховой полис действовал и что вы уведомили своего страховщика надлежащим образом. Для этого, необходимо, чтобы МТСБУ нашла Ваш полис в отчётности, которую им подавала СК «Страховые традиции», поищите свидетелей, которые могли бы видеть, как Вы звонили в страховую компанию, подавали документы (это могут быть бывшие сотрудники СК, ваши знакомые, сотрудники ГАИ, которые оформляли ДТП). Оспаривать виновность в ДТП бесполезно, поскольку суд примет как установленный факт признание вины в административном порядке. Обжаловать же постановление о привлечении к административной ответственности также крайне сложно, поскольку уже прошли все сроки. Спорить по сумме можно, но опять же нужно понимать насколько это целесообразно, поскольку компенсировать должны не Вы. Как мне кажется, нужно прилагать усилия и работать в направлении переноса части ответственности на МТСБУ.
Вопрос
Вадим: Здравствуйте. В мой автомобиль ford c-max 2004 года выпуска,припаркованый возле дома,вьехал другой автомобиль. ДТП зарегестрировано и все документы оформлены.На моей машине повреждены заднее правое крыло (легкая деформация,счес) и боковая часть заднего бампера (счес). Страховая виновника "ПЗУ Украина" ОСАГО заказало в "СОС Сервис Украина" экспертизу.Эксперт при осмотре указал необходимость рихтовки и покраски. Сейчас пришел отказ в выплате ущерба, мотивируемый тем , что сумма ущерба составляет 216 гривен, а это меньше франшизы 510 грн. На поврежденных деталях в других местах есть мелкие царапины. Что делать если не согласен с суммой ущерба?
Ответ
Ильченко Антон: Вадим, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Если анализировать цифры и повреждения, которые Вы указали, то действительно выглядит странно. Амортизационный износ на ремонтные работы не начисляется. Рекомендуем Вам пообщаться с руководством отдела урегулирования убытков страховой компании и обсудить возможность пересмотра их решения. Если же компромисса достичь не удастся, то нужно будет заказывать повторную оценку и обращаться в суд. Параллельно можно обжаловать решение страховой компании в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг, а также обратиться с жалобой на действия оценщика. Однако при этом нужно рассматривать реальную цену ущерба и целесообразность спора. Это связано с тем, что судебное разбирательство, проведение повторной оценки также будет стоить денег и усилий. Т.е. нужно исходить из целесообразности решения вопроса в судебном порядке.
Вопрос
Александр: Здравствуйте, против меня возбуждено уголовное дело по ч.1ст.286,средние телесные, я свою вину признаю, по моей вине пострадало два чужих авто. Пострадавшие не против закрыть дело в суде по примирению сторон. Вопрос - если дело закроют по примирению, будет ли обязана моя страховая выплатить компенсации потерпевшим? Или в этом случае за два разбитых автомобиля и за лечение должен буду платить я? Какие есть варианты, спасибо!
Ответ
Сергей Мишкур: Добрый день, Александр! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Ситуация следующая, страховая компания будет производить выплату страхового возмещения только при наличии установленной вины своего страхователя. В Вашем случае такая вина может быть подтверждена приговором суда. В случае с примирением, Вам придётся договариваться о переквалификации Ваших действий и только потом вести речь о закрытии уголовного дела. Страховая компания в таком случае ничего компенсировать не будет. Мы могли бы рекомендовать Вам попробовать подключить страховую компанию к переговорам и компромиссному решению вопроса. Возможно, они будут готовы частично компенсировать ущерб, им тоже не выгодно доводить дело до суда.
Вопрос
Алина: Вопрос на ближайшее будущее (к Евро-2012). Интересен момент страхового урегулирования ДТП, произошедшего на территории Украины, но с участием иностранца на его авто. Если виноват гражданин другой страны - как и с кого украинцу получить выплату? А если виноват украинец - какие проблемы могут возникнуть в процессе урегулирования страхового события (например, если СК затягивает выплату, что у нас происходит сейчас очень часто, а иностранцу надо возвращаться домой - не придется ди виновнику погашать ущерб из своего кармана)? Спасибо!
Ответ
Мишкур Сергей: Здравствуйте, Алина! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Проблемы в данном случае могут возникнуть только в случае ДТП, когда виновником будет резидент Украины, при этом его ответственность будет покрываться национальным договором обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. В таком случае иностранному гражданину – владельцу повреждённого транспортного средства нужно будет обращаться за возмещением в страховую компанию на территории Украины на общих основаниях. Учитывая средние сроки урегулирования претензий по договорам ОСАГО, это около трёх месяцев, для получения возмещения в большинстве случаев необходимо будет привлекать представителей. В отдельных случаях нерезидент также сможет обратиться в уполномоченный орган международной системы «Зеленая карта» своей страны для получения возмещения после возвращения. Гражданская ответственность нерезидентов будет покрываться сертификатом «Зелёная карта». Такие договора страхования обязательны. В случае ДТП по вине нерезидента, владельцу повреждённого транспортного средства необходимо будет обратиться в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины для решения вопроса о регламентной выплате в соответствии со ст. 41 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».
Вопрос
Евгений: Здравствуйте. В октябре 2010 я ударил машину, после суда меня признали виновным, страховая компания погасила ущерб, но по "франшизе" я должен выплатить пострадавшему 510 грн. прошло 2 месяца, и теперь он требует деньги. Скажите есть какой то лимит времени после которого я необязан буду платить ему, и где можно найти информацию по такому вопросу? Застрахованы мы оба в «CENZOR». Заранее спасибо. Евгений.
Ответ
Сергей Мишкур: Добрый день, Евгений! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Срок исковой давности в данном случае будет составлять три года с момента вынесения судом постановления о привлечении Вас к административной ответственности. Данные вопросы регулируются нормами главы 19 Гражданского кодекса Украины.
