Вопрос - ответ
В данном разделе Вы всегда сможете задать свои вопросы, поделиться проблемами. «Финанс-Стр@хование» приветствует возможность свободного общения, мы будем рады ответить на любые вопросы по страхованию либо касающиеся работы нашего проекта.
Вопрос
Владимир: Здравствуйте. Попал в ДТП с автомобилем будучи на мотоцикле, вина постановлением суда признана водителем авто. Обратился в СК виновника ДТП, предоставил все необходимые документы, СК провела осмотр и оценку, в которой насчитали 26000 грн (двадцать шесть тысяч гривен), после чего пересчитали остаточную стоимость, которая получилась около пяти тысяч гривен с копейками. На заявление о просьбе предоставить копию экспертизы написали ответ о том, что копию предоставить не могут в связи с тем, что это частная собственность, но ознакомиться с документами можно непосредственно в офисе страховой. Вопрос в том как избежать в этом случае "тотала" и какая схема поведения может быть в этом случае. Каким образом аргументировать выплату "по ремонту", а не по "тоталу" и каким образом и с кем непосредственно и с какими аргументами "договариваться" о пересчете экспертизы? И каким образом можно получить копию экспертизы? Могу ли я просто отфотографировать ее в офисе СК? Заранее спасибо за ответ.
Ответ
Ильченко Антон: Владимир, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Выплата страхового возмещения в случае конструктивного уничтожения («тотал») транспортного средства регулируется ст. 30 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств». Конструктивное уничтожение признаётся в случаях, когда ремонт транспортного средства является технически невозможным либо экономически необоснованным. Последнее возможно в тех случаях, когда стоимость восстановительного ремонта превышает рыночную стоимость транспортного средства до момента ДТП. Такая стоимость будет устанавливаться оценщиком. Но окончательное решение о конструктивном уничтожении должны принимать Вы как потерпевшая сторона. Это чётко определяется указанным Законом. В случае если Вы не согласны, то страховая компания обязана заплатить Вам разницу между стоимостью транспортного средства до момента ДТП и его остаточной стоимостью. Для этого необходимо с письменным заявлением обратиться в страховую компанию. Перед тем как начинать решать этот вопрос необходимо получить копию отчёта об оценке, чтобы потом страховая компания задними числами не увеличила стоимость остатков. Попробуйте настаивать на предоставлении копии оценки и обратитесь с письменным запросом, Вы имеете на это право в соответствии с ч. 3 ст. 25 Закона Украины «О страховании», если в страховой компании всё же откажут официально, то можете воспользоваться фотоаппаратом и параллельно попросить выдать справку об остаточной стоимости транспортного средства. Также можно привлечь своего оценщика и вести переговоры со страховой компанией, имея на руках соответствующий акт.
Вопрос
Богдан: Здравствуйте. Меня интересует, есть ли возможность уменьшить сумму страховки с сохранением всех условий выплат по страховому случаю при условии, что авто (контейнеры) дополнительно оборудованы качественными устройствами запирания. Эти устройства максимально защищают груз против несанкционированного вскрытия. Заранее благодарю.
Ответ
Сергей Мишкур: Добрый день, Богдан! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Всё зависит от того, какой груз Вы перевозите. Каждая из страховых компаний производит оценку риска, используя свою методику, опыт, статистику и т.д. Если Вы хотите уменьшить стоимость страхования, то мы могли бы рекомендовать чётко описать параметры интересующего Вас покрытия, устройств запирания, дать информацию о перевозке и провести тендер между страховыми компаниями.
Вопрос
Анастасия: Добрый день! Пожалуйста подскажите, каковы будут действия страховой компании потерпевшей стороны в отношении меня, если ,например, меня признали виновной в совершении ДТП в суде. Все страховки у меня на моё авто есть (КАСКО и гр.) Сумма ущерба потерпевшей стороны в 4 раза превышает сумму моего ущерба!!! Я нахожусь в декрете, собственности никакой на мне нет, машина оформлена на мужа. Коснётся ли эта ситуация моего мужа?
Ответ
Ильченко Антон: Здравствуйте, Анастасия! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Если ситуация выглядит так, как Вы её описываете, то вопрос возмещения ущерба не будет касаться супруга. В соответствии с частью 1 ст. 1166 Гражданского кодекса Украины имущественный вред, причинённый неправомерными решениями, действиями либо бездействием личным неимущественным правам физического либо юридического лица, а также вред, причинённый имуществу физического либо юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, которое его причинило. В случае невозможности компенсировать ущерб с Вашей стороны потерпевший либо его страховая компания могут обратиться в суд и в дальнейшем решать вопрос о принудительном взыскании денежных средств. Принудительное взыскание будет производиться за счёт описи и дальнейшей реализации имеющегося у Вас имущества, также возможен арест денежных средств на Ваших счетах. При отсутствии имущества взыскание производится за счёт списания части заработной платы. Ваш супруг не будет нести ответственности по Вашим внедоговорным обязательствам, возникшим в результате причинения ущерба вследствие ДТП.
Вопрос
Александр: Я попал в аварию, был виновником, в другом городе. Где и когда должен состоятся суд? и где я могу забрать права? три месяца прошло, повестки в суд не было, но я узнал что суд был в течении 10-дней в том городе где было ДТП. Что мне делать и как получить права назад?
Ответ
Ильченко Антон: Александр, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Искать можно в двух местах. Во-первых, водительское удостоверение может находиться в районном ГАИ по месту жительства, которое было указано в протоколе об административном правонарушении. Эта информация была записана с Ваших слов либо переписана из свидетельства о государственной регистрации транспортного средства. Либо же водительское удостоверение может находиться в ГАИ того района, где расположен суд. Рекомендуем Вам начать поиски с районного ГАИ по месту жительства. Ещё раз подчёркиваем, что местом жительства в данном случае будет тот адрес, который указан в протоколе об административном правонарушении. Если там не окажется, то можно просто позвонить в районное ГАИ, того города, которое передавало административные материалы в суд. Либо же можно инициировать туда запрос через своё районное ГАИ. Если нигде не окажется, то необходимо будет заявлять об утере и заниматься восстановлением водительского удостоверения. Чтобы забрать удостоверение из ГАИ необходимо заплатить штраф и предоставить квитанцию.
Вопрос
Павел: Автомобиль моей жены был поврежден в результате ДТП. Виновная сторона отказывается оплачивать франшизу. Страховая компания предложила жене самой требовать оплаты франшизы с виновника ДТП. Оба участника ДТП имели автогражданку. Виновник ДТП отказался оплачивать франшизу. Страховая компания тоже отказалась участвовать в предъявлении по иску об уплате франшизы. Какие действия нужно предпринять жене, чтобы ей возместили сумму ущерба.
Ответ
Ильченко Антон:Павел, добрый день! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Действия Вашей страховой компании логичны, они не обязаны и им незачем участвовать в разбирательстве по поводу возврата франшизы. На их месте так сделала бы любая страховая компания. Вернуть франшизу в таком случае можно только в судебном порядке. Но учитывая, что сумма франшизы в большинстве случаев составляет 510 гривен, иногда до 1000 гривен следует рассмотреть целесообразность такого иска. Это тоже будет стоить денег и усилий. Мы бы рекомендовали Вам ещё раз пообщаться с виновником, возможно, он согласится добровольно компенсировать часть франшизы. Если не договоритесь, то для Вас дешевле будет оставить этот вопрос на совести виновной стороны.
Вопрос
Виктор: После ДТП я купил новые запчасти и предоставил в страховую компанию (по их же просьбе) счет-фактуру. При расчете стоимости ремонта СК учла амортизационный износ и получилось, что я остался в убытке. Я понимал, что СК должна учесть этот износ только из суммы начисленной на ремонт авто, а не из стоимости новых запчастей Проконсультируйте. Большое спасибо
Ответ
Сергей Мишкур: Здравствуйте, Виктор! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Амортизационный износ начисляется именно на детали, а не на работы. Поэтому, если условиями страхования предусмотрена выплата с учётом амортизационного износа, то такие действия страховой компании правомерны.
Вопрос
Екатерина: Мой сын продал маршрутное такси по генеральной доверенности.Маршрутное такси возило пасажиров на Киев и пополо в ДТП виноват водитель.Но все документы лицензия на перевоз пасажиров, все договора с организацией которая осуществляла запись пасажиров на перевоз, трудовое соглашение с водителем на моего сына и полис страховой компании тоже на него. Но он после продажи фактически не занимался не эксплуатировал машину. страховая компания выплачивает материальный ущерб пасажирам, но на мереиальный ущерб они подпли иск и в уголовном деле и суд стягивает этот ущерб с водителя с моего сына как владельца и принянули в качестве ответчика новую хазяйку машины,В судебном заседании новая хазяйка была не против и\сключения с ответчиков моего сына но запротестовал адвокат водителя (обвиняемого) и судья не исключил моего сына с ответчика. я знаю что в порядке регреса страховая компания предявит в возмещении тех материального ущерба который выплатила потерпевшим. Но с кого именно не знаю с виновного водителя или с моего сына как владельца? И еще вопрос согласно ст.1187 ГК Украины ущерб возмещает володілець а не власник ?
Ответ
Ильченко Антон: Добрый день, Екатерина! Простите за технические проблемы с нашим сайтом, Ваше письмо, как и несколько других писем, были автоматически перенесены в архив, в связи с этим мы не смогли на него своевременно ответить. Ситуация действительно не очень простая. Насколько мы поняли из письма, то фактически работодателем водителя, который совершил ДТП, был Ваш сын. Т.е. он продал автомобиль, а учитывая, что все документы были оформлены на него, то он по просьбе новой владелицы автомобиля подписал трудовое соглашение с водителем. Ответ попробуем разделять на несколько частей. Если пассажирам был компенсирован ущерб по договору страхования от несчастного случая либо по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, то вопрос о регрессе вообще стоять не должен. По договорам личного страхования регресс не предусмотрен, а по ОСАГО регресс чётко регулируется Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» и ограничивается процедурными вопросами. Кстати, нужно обратить внимание на то, что автогражданка также покрывает и моральный ущерб в установленном лимите. Если всё же по каким-то причинам встанет вопрос о компенсации морального ущерба пассажирам не по договору страхования, то суд может взыскать эту сумму с Вашего сына на основании ст. 1172 Гражданского кодекса Украины, после чего к нему перейдёт право регресса в отношении виновного водителя.
Вопрос
Александра: Добрый день! произошло ДТП 3 года назад . Все выплати были сделаны пострадавшей стороне , моей страховой компанией. Выплатила пострадавшему франшизу в 510 гривень -под расписку. Сейчас страховая пострадавшего требует от меня 510 гривень - регрес ( мол пострадавший был застрахован КАСКО , я только автоцивилка), имеет ли право требовать с меня еще 510 гривень
Ответ
Роман Романенко: Александра, добрый день! Действия страховой компании потерпевшей стороны неправомерны в связи с тем, что Вы уже оплатили франшизу и имеете подтверждающий документ. Франшиза по договору выплачивается один раз. Рекомендуем Вам предоставить в страховую компанию потерпевшей стороны расписку и отказать в удовлетворении их требований. Возможна ситуация, что потерпевший два раза получил возмещение - в своей страховой компании по КАСКО и в Вашей страховой компании по ОСАГО.
Вопрос
Вячеслав: Подскажите пожалуйста.права выданы 1999г. на категорию С а в прошлом году поменял права добавил категорию Во сколько лет писать стажа вождения
Ответ
Роман Романенко: Вячеслав, здравствуйте. Благодарим Вас за вопрос. Здесь необходимо исходить из того, для чего Вы определяете стаж. Если вы оформляете договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, где обеспеченным транспортным средством является легковой автомобиль (тип В), то тогда соответственно нужно брать стаж именно по категории для данного транспортного средства, т.е. один год.
Вопрос
Алла: Будет ли СК пострадавшего "выбивать" у виновного деньги, если он не застрахован и на каком основании?
Ответ
Ильченко Антон: Алла, добрый день! Страховая компания имеет право на взыскание с виновной стороны убытков в размере, который не превышает выплаченного страхового возмещения. В данном случае страховая компания будет действовать на основании ст. 993 Гражданского кодекса Украины, а также ст. 27 Закона Украины «О страховании».
