Вопрос - ответ
В данном разделе Вы всегда сможете задать свои вопросы, поделиться проблемами. «Финанс-Стр@хование» приветствует возможность свободного общения, мы будем рады ответить на любые вопросы по страхованию либо касающиеся работы нашего проекта.
Вопрос
Аlenka: Добрый день! Скажите пожалуйста, какие документы должен получить пострадавший по автоцивилке для определения суммы возмещения ущерба или для ее выплаты от страховой компании?
Ответ
Ильченко Антон: Здравствуйте, alenka. Благодарим Вас за внимание к нашему сайту и Ваш вопрос.
Процедура выглядит следующим образом. После ДТП необходимо обратиться в страховую компанию виновника и подать заявление на выплату страхового возмещения. Обращаться должен собственник повреждённого автомобиля либо лицо, которое в своей доверенности имеет соответствующие полномочия. Кроме этого необходимо предоставить паспорт, идентификационный номер собственника автомобиля, а также копии водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства. Если управлял повреждённым автомобилем не собственник, то также необходим будет документ, подтверждающий наличие законных оснований для управления транспортным средством. И кроме всего прочего необходимо будет представить справку ГАИ о регистрации ДТП. После этого страховая компания назначит оценку транспортного средства. Вы договоритесь с оценщиком о времени и месте проведения оценки. После этого Вам нужно будет получить копию постановления суда о привлечении к административной ответственности виновника и передать его в страховую компанию. С этого момента компания обязана в течение 30 календарных дней провести выплату страхового возмещения.
Вопрос
Виталий: Добрый вечер! Мною был приобретен автомобиль по генеральной доверенности оформленной нотариально. Остановивший меня сотрудник ГАИ выписал на меня штраф в размере 450 грн. т.к. имеющийся у меня страховой полис имел 3 вид. Правомочны ли действия сотрудника ГАИ, ведь в полисе был указан хозяин машины, а я управлял авто по доверенности. Заранее благодарен за ответ.
Ответ
Ильченко Антон: Виталий, здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. Действия сотрудника ГАИ в данном случае правомерны. Полис третьего типа покрывает только тех лиц, которые эксплуатируют транспортное средство на законных основаниях и чётко указаны в полисе. Учитывая, что Вы в полисе не были указаны, то страховая защита на Вас не распространялась. Чтобы в таком случае действовало страховое покрытие необходимо, чтобы полис был 1 типа. Такой договор покрывает ответственность любого лица, которое на законных основаниях управляет транспортным средством. Т.е. Вам необходимо оформить новый полис на себя по третьему типу либо обратиться в страховую компанию и на основании доверенности попросить их переоформить действующий полис с 3 на 1 тип.
Вопрос
Александр: Здравствуйте, скажите пожалуйста в течении какого времени должно быть рассмотрено дело о ДТП в суде?
Ответ
Ильченко Антон: Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. В соответствии со ст. 277 Кодекса Украины об административном правонарушении рассматривается в срок 15 дней с момента поступления в суд протокола и материалов дела. Вынуждены констатировать, что в практике достаточно часто допускается нарушение установленных сроков рассмотрения дел об административных правонарушениях.
Вопрос
Светлана: Здравствуйте! В следствии ДТП у мужа переломы костей таза. Машина застрахована только автоцивилка. В ДТП муж пострадавший.Какие документы нужно подать в страховую компанию для получения выплаты по телесным повреждениям и какую сумму ему должны выплатить при таких переломах.
Ответ
Сергей Мишкур: Светлана, добрый день! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. Здесь нужно исходить из того, что компенсировать ущерб должна страховая компания, где была застрахована гражданско-правовая ответственность виновника ДТП. Если у виновника отсутствовал договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, то компенсацию должно произвести Моторное (транспортное) страховое бюро Украины. Возмещается ущерб, связанный с лечением потерпевшего, временной утратой трудоспособности, стойкой утратой трудоспособности и смертью потерпевшего. В Вашем случае речь может идти о компенсации затрат на лечение, временной утрате трудоспособности (открыт больничный, но вопрос об установлении группы инвалидности не стоит) либо же о стойкой утрате трудоспособности (стоит вопрос об установлении группы инвалидности). Таким образом страховая компания обязана будет компенсировать подтверждённые затраты на лечение (диагностика, лечение, реабилитация), при временной утрате трудоспособности также должны быть компенсированы подтверждённые доходы потерпевшего (недополученная заработная плата, недополученные доходы от предпринимательской деятельности, в случае, если такое лицо не работало – помощь должна выплачиваться исходя из минимального размера заработной платы). При стойкой утрате трудоспособности также компенсируются недополученные доходы, но уже связанные с невозможностью выполнять работу. Общий лимит ответственности страховой компании – от 50000 до 100000 гривен. В зависимости от того, когда виновник оформил договор страхования, так как до сентября 2010 года лимит выплаты был на уровне 50000 гривен, а с сентября – 100000 гривен. Для получения выплаты страхового возмещения необходимо написать соответствующее заявление, предоставить копии паспорта, кода потерпевшего, его водительское удостоверение и правоустанавливающие документы на автомобиль (свидетельство о государственной регистрации), копию справки о регистрации ДТП, постановление суда о привлечении виновника к административной ответственности. Кроме этого, необходимо предоставить медицинское заключение (выписку из истории болезни) с диагнозом и назначениями, платёжные документы на покупку медикаментов и оплату медицинских услуг. Далее необходимо ориентироваться по ситуации, но вам обязательно потребуется больничный лист. Если вопрос об установлении группы инвалидности не стоит, то Вам необходимо получить справку о доходах по месту роботы потерпевшего, если он занимается предпринимательской деятельностью, то предоставить отчёты. Если же потерпевший не работал, то необходимо обращаться с заявлением о проведении расчёта компенсации исходя из размеров минимальной заработной платы. Если в дальнейшем будет решаться вопрос об установлении инвалидности, то суммы компенсации будут зависеть от выводов медико-социальной экспертизы. Кроме того, рекомендуем Вам не оставлять без внимания и вопросы выплаты за вред причинённый транспортному средству.
Вопрос
Сергей: Автомобиль виновника произошедшего со мной дтп оказался не застрахован по ОСАГО. В этом случае,согласно закона о страховании,нанесённый мне ущерб выплачивает МТСБУ. Так и произошло,но только вместо положенных 13000 грн.,МТСБУ мне выплатило 10600 грн.. Я позвонил сотруднику МТСБУ,который вёл моё дело,он объяснил мне,что удержан НДС и чтобы вернуть удержанную сумму,нужно взять на СТО где производился ремонт моего автомобиля,акт выполненных работ,чеки об оплате и копию документа подтверждающего,что они являются плательщиками ндс.Я ему объясняю,что акт выполненных работ и чеки об оплате у меня на руках, но сто является плательщиком единого налога.ОН мне ответил,что в таком случае возврата недоплаченной суммы не будет и могу я только в судебном порядке востребовать её у виновника дтп. Подскажите пожалуйста правомерны ли такие действия со стороны МТСБУ.
Ответ
Сергей Мишкур: Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. Такие действия однозначно являются незаконными. Досадно, что тот, кто должен принимать участие в нормальном функционировании рынка допускает такие действия. Все страховщики, в том числе и МТСБУ при таком решении ссылаются на разъяснение Государственной налоговой администрации Украины. Хотя такое разъяснение не является источником права, т.е. оно не содержит норм права. Более того, судебная практика однозначна в этом вопросе, выплата должна производиться с учётом НДС на основании ст. 29 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».
Вопрос
Виктор: Добрый день! В январе 2008 года, я стал участником ДТП (автомобиль, которым я управлял, не принадлежал мне, однако был полностью застрахован (КАСКО и автоцивилка- на любого водителя, законно управляющего транспортным средством). Гаи выдало справку о ДТП с чем я и обратился в страховую, где авто было застраховано, однако франшиза превышала сумму необходимого ремонта авто которым я управлял и смысла дальнейшего диалога со страховой я не увидел. Затем, через какое то время я получил повестку в суд, где меня пытались, выставит виновником ДТП , с чем я не согласился и написал по данному поводу объяснительную (однако суд выписал мне штраф в 17 грн, что я и оплатил). Сегодня утром, конец октября, я обнаружил письмо в своем почтовом ящике (конверт я выбросил, т.к. думал что эта очередная реклама), содержимое письма оказалось регрессным требованием страховой второго участника ДТП ко мне лично ( почему не к моей страховой), с требованием оплаты выставленной суммы в течение 7 дней, иначе они подадут на суд. Какие действия мне предпринять?
Ответ
Ильченко Антон: Здравствуйте, Виктор! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. Относительно Вашего вопроса. Требования страховой компании основываются на ст. 993 Гражданского кодекса Украины, ст. 27 Закона Украины «О страховании» и являются законными. Весь вопрос в том, уведомляли ли Вы свою страховую компанию о событии по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. Срок уведомления – 3 дня с момента события. Исходя из того, что Вы написали - уведомление было. Но тут есть тонкий момент, некоторые компании сознательно просят клиентов отдельно заполнять заявления о событии по КАСКО и ОСАГО, а потом при отсутствии второго заявления расценивают это как несвоевременное уведомление. Однако таких компаний немного и такая позиция будет выглядеть неубедительно в случае судебного разбирательства. По закону Ваша компания в любом случае независимо от уведомления должна нести ответственность по такой претензии. Предлагаем Вам связаться со страховой компанией потерпевшего, передать ей номер договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, который действовал на момент ДТП. Суть в том, что если имело место несвоевременное уведомление о ДТП Вашей страховой компании, то она обязана будет покрыть регрессные требования, а потом в порядке регресса может обратиться к Вам. Но насколько я понял из Вашего письма, уведомление имело место, поэтому просто переадресуйте претензию в свою страховую компанию.
Вопрос
Александр: Добрый день! Посоветуйте пожалуйста, как поступить, что предпринимать? Попал в ДТП, я потерпевшее лицо, машина не на ходу, повело раму, передка, автомобиля! Эксперты оценили авто, сказали что в течении двух недель произведут калькуляцию, и подадут в страховую компанию! Еще сказали что поскольку авто 21-ин год, то мне выплатят 30% от суммы калькуляции! У меня ОСАГО! Благодарен за совет!
Ответ
Ильченко Антон: Здравствуйте, Александр! Благодарим за Ваш вопрос. Простите за длительную задержку с ответом. Ваш и ещё несколько вопросов были автоматически переадресованы нашим почтовым сервисом в архив, в связи с этим мы не увидели их своевременно и задержали ответы нескольким посетителям сайта. Ещё раз приносим свои извинения. Теперь информация по сути. Предоставленная Вам информация, к сожалению, соответствует действительности. В соответствии с п. 7.41 Методики товароведческой экспертизы и оценки колёсных транспортных средств, утверждённой приказом Министерства юстиции Украины и Фонда государственного имущества Украины № 142/5/2092 от 24.11.2003г. для составляющих колёсного транспортного средства со сроком эксплуатации более 12 лет коэффициент износа принимается в размере 0,7.
Вопрос
Виталий Куликов:
По моей страховке ударили другую машину, составили протокол на виноватых, а теперь страховой агент вызывает меня в другой город для осмотра ударенного авто! Вопрос - Могу ли я проигнорировать это ведь я не участник ДТП, а просто страховал этот авто! Спасибо за ответ.
Ответ
Сергей Мишкур:
Добрый день, Виталий! Насколько мы поняли, Вы оформляли договор страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств первого типа, т.е. его действие распространяется на любого из водителей, который на законных основаниях управлял обеспеченным транспортным средством. А теперь Вас приглашают на проведение оценки повреждённого автомобиля. При этом ущерб был причинён водителем, который на законных основаниях управлял Вашим автомобилем. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с частью 1 ст. 1166 Гражданского кодекса Украины имущественный вред, причинённый неправомерными решениями, действиями либо бездействием личным неимущественным правам физического либо юридического лица, а также вред, причинённый имуществу физического либо юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, которое его причинило. В связи с этим, к Вам не могут быть выдвинуты какие-либо требования, касающиеся возмещения вреда. Можем рекомендовать Вам уведомить виновника ДТП о дате, месте и времени составления дефектной ведомости, а самому воздержаться от участия в указанных мероприятиях.
Вопрос
Александр Токарев:
Случай по ДТП. Я являюсь участником боевых действий. Обратился в страховую компанию виновника ДТП. Отдал все калькуляции с СТО по ремонтным работами, оценке материалов. Также калькуляции ущерба независимого эксперта. В данный момент страховая компания отказывается выплатить расходы на независимого эксперта и оплату второго эвакуатора. Так как транспортное средство сначала было отправлено с места ДТП в свой гараж, где потом производилась экспертиза автомобиля. А потом после решения суда авто было отправлено эвакуатором на СТО для ремонта. Так вот этот эвакуатор страховая компания отказывается оплатить. Еще вопрос. Как выплачивается франшиза с виновника ДТП потерпевшему?
Ответ
Сергей Мишкур:
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш вопрос. Относительно возмещения стоимости услуг оценщика, привлечённого Вами без согласования со страховой компанией, то определение правомерности этого вопроса будет во многом зависеть от того, в какие сроки страховая компания направила своего оценщика для определения размера материального ущерба. В соответствии с частью 2 ст. 34 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» страховщик (страховая компания) в трёхдневный срок с момента подачи Вами уведомления о наступлении страхового события обязан направить аварийного комиссара либо эксперта для оценки причинённого ущерба. Если страховая компания этого не сделала этого и Вы имеете доказательства (например, отметка на уведомлении), то в таком случае страховщики обязаны возместить затраты на услуги привлечённого Вами оценщика. Отказа компенсировать затраты на эвакуацию из гаража на СТО имеет под собой правовые основания. Так, на основании ст. 29 указанного Закона Украины из затрат на эвакуацию покрываются затраты на транспортировку транспортного средства от места ДТП до места проживания собственника либо лица, использующего его на законных основаниях. Франшизу Вам обязан компенсировать непосредственно виновник в ДТП, к сожалению, страховая компания, к сожалению, оказывать помощь в этом вопросе Вам не будет. В случае отказа виновника добровольно компенсировать франшизу, взыскать её можно будет только в судебном порядке.
Вопрос
Игорь:
15.09.10 у меня случилось ДТП. В мою машину, припаркованную во дворе дома, въехал микроавтобус и скрылся с места ДТП, я соответственно вызвал ГАИ и составил протокол. Но благодаря свидетелям я нашел виновника. ГАИ его вызвало - он признал свою вину. Виновник документы в страховую подал после истечения 3-х дней. Мне виновник предлагает отремонтировать мою машину на СТО за его счет, меня это вполне устроит, но возникает вопрос как это юридически правильно оформить и как строить отношения с его страховой компанией, если мне их выплата не нужна.
Ответ
Ильченко Антон:
Здравствуйте Игорь, спасибо за внимание к нашему ресурсу. Предлагаем Вам следующий алгоритм действий. Сначала определите и согласуйте с виновником СТО, где Вы хотите производить ремонт. После этого, посетите СТО вместе с ним и попросите составить дефектную ведомость, произвести расчёт стоимости восстановительного ремонта. Если виновника ДТП устраивает стоимость ремонта, то предложите ему передать Вам соответствующую сумму денег. В дальнейшем, на основании ст. 545 Гражданского кодекса Украины должник (виновник ДТП) имеет право потребовать от Вас расписку о надлежащем выполнении своих обязательств. Если Вы в страховую компанию виновника ДТП ещё не обращались, то выдайте ему расписку и пусть занимается всеми вопросами в дальнейшем сам. Если же заявление о выплате страхового возмещения было подано, то напишите ещё одно заявление с отказом от выплаты возмещения и попросите виновника передать его в страховую компанию вместе с копией расписки.
