Бесплатная юридическая помощь по страхованию

Страховая компания занижает размер выплаты страхового возмещения

Ирина:

Добрый день. У меня ситуация следующего характера. Моя машина 2006 года, хотя куплена в автосалоне в январе 2007. В начале июля в произошло ДПТ, в бампер моей машины врезался другой автомобиль. На руках уже есть решение суда о признании виновым в ДТП водителя этого автомобиля. Его страховая насчитала мне ремонт в 2700 грн. при поврежденном бампере, збрыже пола багажника, поврежденной крышке багажника, от удара крышку багажника выкрутило и нужно менять петлю багажника, заглушка багажника вообще вылетела и не нашлась. Реальная стоимость ремонта на фирменном СТО составляет 6400, на простом 4700. Виноватец ДТП возмещать разницу ремонта отказывается. Страховая отказывается давать заключение экспертизы на руки. Какие документы мне нужны для подачи в суд? Виновник ДТП официально безработный, хотя работает таксистом.

Ответ:

Вариантов действия в Вашей ситуации несколько. Мы попытаемся рекомендовать самый простой и дешёвый. В соответствии с ч. 3 ст. 25 Закона Украины «О страховании» страховая компания не имеет право отказать страхователю в проведении обстоятельств страхового события и обязан ознакомить аварийного комиссара, привлечённого страхователем со всеми документами и доказательствами. Найдите человека, который имеет свидетельство аварийного комиссара, и попросите его дать запрос. Если страховая компания откажет выдать копии, но даст возможность ознакомиться с материалами, просто сделайте их фото. После этого, найдите оценщика и проконсультируйтесь с ним, попросите сделать рецензию на оценку, которую заказывала страховая компания, если он выявит нарушения при расчётах. Далее можно пробовать общаться с руководством страховой компании и с оценщиком и пытаться договориться о сумме, которая Вас интересует. При этом Вы можете уведомить их о намерении обжаловать действия страховой компании и оценщика в Комиссию по регулированию рынков финансовых услуг Украины (действия СК) и Фонд государственного имущества (действия оценщика). Но выплаты по счёту авторизированного дилера или в размере этого счёта не будет в любом случае. Если договориться не получится, то направьте жалобы и начинайте собирать документы. Для суда Вам будет необходимы – копия Вашего полиса, документы, подтверждающие законность нахождения Вас за рулём на момент ДТП (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение, возможно доверенность), документы, подтверждающие Ваши претензии (рецензия на оценку, альтернативная оценка, проведённая по Вашему заказу, копии оценки страховой компании, если Вам удастся их взять), документ подтверждающий выплату возмещения (выписка по карточному счёту или расходный кассовый ордер), паспорт и код владельца автомобиля. Виновник ничего Вам возмещать не должен, ущерб не превышает лимита по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. Но в суд лучше подавать на него и просить привлечь страховую компанию как соответчика. Если же его данных у Вас нет, то обращайтесь в суд на страховую компанию и просите привлечь виновника соответчиком.

close

Оставьте свой номер
и мы Вам перезвоним