Вопрос-ответ fins.com.ua

Владислав: Добрый день! Прошу Вас дать консультацию, 22/02/2012 я на служебном автомобиле, выезжая с парковки задним ходом, допустил столкновение с припаркованным автомобилем Mersedes 2004 г.в.. Сразу были вызваны сотрудники ДПС, которые составили протокол по ст. 124 КУПаП, т.е. я виновная сторона. Суд состоится 22/03/2012, в СК было заявлено на третий рабочий день, и передан к-т документов под расписку. По предварительной экспертизе со стороны СК стоимость ремонтных работ и запчастей (левая задняя блок фара и бампер) 15000 грв, пострадавший провел оценку на фирменном СТО и она составила 19800 грв. Так как я предполагаю, что СК будет возмещать ущерб по своей оценке, пострадавший будет намерен подавать на меня в суд для компенсации разницы (о чем он мне заявил). Подскажите порядок действий для минимизации потерь с моей стороны. Какие действия я могу предпринять для того чтобы СК выплатила полную стоимость ремонта по ОСАГО? Следует, учесть что этой СК застраховано порядка 40 автомобилей нашей компании. С уважением, Владислав.

Wed, 14 Mar 2012 18:26:05 GMT

Алексей Науменко:

Уважаемый, Владислав.

В Вашем случае, страховая компания проводит выплату страхового возмещения согласно независимой оценки материального убытка, причиненного автомобилю пострадавшей стороны. Сумма к выплате, рассчитанная страховой компанией, исключает франшизу предусмотренную договором страхования гражданской ответсвенности и сумму износа элементов поврежденного автомобиля которые подлежат замене. Это и будет полная сумма выплаты предусмотренная договором ОСАГО. Однозначно, сумма возмещения согласно оценки проведенной СК будет меньшей чем ремонтная калькуляция фирменного СТО, поскольку на фирменном СТО цены на работы и комплектующие выше, а оценщик исходит из среднерыночных расценок. Однако Вы также не обязаны оплачивать стоимость восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства, исходя из расценок авторизированного дилера. Согласитесь, авто можно отремонтировать в гараже, можно на обычной СТО, можно на авторизированной, а можно и в тюнинг-ателье. Какая же цена будет справедливой? Ваша обязанность и обязанность Вашей страховой компании компенсировать ущерб, который следует рассчитывать исходя из среднерыночных расценок. Поэтому, не вникая в суть расчёта, так как мы не можем оценить справедливость доводов страховой компании либо притязаний пострадавшей стороны, смело можем рекомендовать Вам отклонить все претензии пострадавшей стороны. В случае, если на Вас подадут в суд, то привлекайте в качестве соответчика свою страховую компанию и пусть юристы разбираются в правильности расчёта страховой компании. Если суд признает действия страховой компании необоснованными и незаконными, то он своим решением обяжет страховщика сделать доплату либо же отклонит исковые требования в виду их необоснованности.

Эля: Здравствуйте! Подскажите пож-та по данной ситуации. Авто попала в ДТП 06.2009 году. Страховая компания выплатила 9 тыс рублей, фактически на ремонт потратили 45 тыс рублей. Возможно ли сейчас вызскать со страховой компании сумму разницы. Или все сроки прошли. Виновная сторона в данном дтп физ.лицо, а потерпевшая юр.лицо. Заранее спасибо.

Wed, 14 Mar 2012 18:21:34 GMT

Алексей Науменко: На взыскание со страховой компании суммы страхового возмещения исковая давность не распространяется. Исходя из этого, у Вас есть возможность обратиться в суд для взыскания невыплаченной суммы материального ущерба со страховой компании, но не более суммы лимита ответственности, предусмотренного договором страхования. Дать оценку правомерности действий страховой компании и правильности её расчётов невозможно, поскольку для этого недостаточно информации в Вашем вопросе.

Александр: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если имеется договор страхования 3-его типа где я не вписан на право управления, имеет ли право сотрудник ГАИ штрафовать за это? Мое управление автомобилем нарушает договорные отношения со страховой компанией страхователя, а полис на транспортное средство с действующим сроком действия. Значит, полис есть в наличии и по логике за это не предусмотрено наказание действующим Законодательством Украины.

Tue, 20 Sep 2011 13:24:56 GMT

Сергей Мишкур: Александр, добрый день! В данном случае действия сотрудника ГАИ по факту будут признаны правомерны. Дело в том, что ранее в законодательстве шла речь о действующем договоре страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. С учётом последних изменений в Правилах дорожного движения и Законе Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» теперь такой договор страхования будет оформляться на владельца автомобиля по первому типу. Т.е. в данном полисе будет указываться обеспеченное транспортное средство, при этом будет покрываться ответственность любого водителя, который управляет им на законных основаниях. В Вашем случае, учитывая нечёткие формулировки в законодательстве, любой орган, где Вы будете обжаловать решение сотрудника ГАИ, будет следовать логике. Полис покрывает ущерб, причинённый конкретным водителем, т.е. гарантирует защиту прав потерпевшего владельца повреждённого автомобиля. Учитывая, что в Вашем случае ответственность не застрахована, очевидна возможность нарушения права третьего лица на возмещение вреда в случае невозможности его компенсировать с Вашей стороны. А договорные отношения со страховой компанией не имеют к этому отношения.

Иван: Добрый день! Подскажите пожалуйста, я не нашел на Вашем сайте в какой СК я буде застрахован, если приобрету полис у Вас. Какие СК можно выбрать?

Tue, 20 Sep 2011 13:23:28 GMT

Роман Романенко: В настоящее время мы продаём договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств следующих страховых компаний: СК «Украинская страховая группа», СК «Брокбизнес», СК «Альфа-гарант», СК «Гарантия».

Ксения: Здравствуйте! Интересует вопрос: автомобиль оформлен на отца, в техпаспорте я не вписана, доверенности нет. Автомобиль использую только я. скажите пожалуйста, какой вид страховки мне нужен, могу ли я, а не отец страховать автомобиль. Что такое эксплуатация автомобиля на законных основаниях?

Tue, 20 Sep 2011 13:22:11 GMT

Сергей Мишкур: Добрый вечер, Ксения. В соответствии с Правилами дорожного движения основаниями для эксплуатации (управления) автомобиля на законных основаниях достаточно водительского удостоверения соответствующей категории и свидетельства о праве общей собственности на автомобиль (свидетельства о государственной регистрации). Также необходим будет действующий договор страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. С учётом последних изменений в законодательстве это будет полис первого типа. Базовая цена такого полиса в Киеве по состоянию на сегодня составляет 777,6 грн.

Андрей: Добрый вечер. Мое авто стукнул маршрутный автобус принадлежащий ООО. Все было сделано согласно закона. Составлены акты, машину оценили на экспертизе,помяли крыло и немного дверь..крыло,сказали,восстановлению не подлежит,(на 3700 грн),суд установил вину водителя увтобуса...вообщем все что нужно,сделали. Отправили док-ты в страховую компанию, по возмещению ущерба. Через месяц страховая компания прислала деньги. И вроде бы все хорошо,только вот прислали они вместо 3700 на тысячу меньше!!! Звонили в страховую компанию,они сказали,что из общей суммы,которую назначила экспертиза - они выплачивают часть суммы(2700грн),а остальное,1000грн - выплачиват виновник или его предприятие,как франшиза.. Так ли это? на сколько это законно? и если это так,то какие именно док-ты и в какие инстаннцыи необходимо подать,для того,чтобы мне выплатили эти деньги? Спасибо.

Tue, 20 Sep 2011 13:20:45 GMT

Сергей Мишкур: Добрый вечер, Андрей. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О страховании» франшиза – это часть убытков, которые не возмещаются страховщиком по договору страхования. Таким образом, если речь идёт о франшизе, то действия страховой компании законны. Получить сумму франшизы можно либо с виновника, либо с его работодателя. С юридического лица получить деньги проще. Сначала можно попробовать обратиться в юридическое лицо с претензией, если же урегулировать спор в досудебном порядке не удастся, то вопрос можно будет решить исключительно через суд.

Татьяна: Доброго времени суток. 12.08.2011 моего отца ехавшего прямо по главной улице Вышгорода при повороте на лево сбил автомобиль - получены травмы: раздроблено колено, 2 перелома тазобедренной кости - головка бедра со смещением (возможно прийдется ставить протез). Было оформлено ДТП и тут же передано дело сотрудникам МВД для возбуждения уголовного дела. У водителя автоцивилка у водителя есть, но у него забрали все документы в том числе и полис ОСАГО при это не дав ни справки о ДТП ни другого документа с описанием изьятых документов. Какие документы должны дать виновнику и потерпевшему ГАИ или милиции??? Как обратиться в его страховую для возмещения ущерба на лечение??? На сколько мне известно, то виновник должен написать заяление в свою страховую в течении 3 дней. Заранее благодарна

Tue, 20 Sep 2011 13:19:21 GMT

Ильченко Антон: Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш вопрос. Попробую ответить на Ваши вопросы по порядку. Вопрос о выплате Вам возмещения не связан с обязанностью виновника уведомить страховую компанию о страховом событии. Страховщик будет нести ответственность в любом случае. Если виновник не подаст заявление в установленные законом сроки, то страховая компания получит право после выплаты выставить регрессные требования своему клиенту, но на Вас это никак не отразится. Далее, при наличии телесных повреждений, речь идёт не об административном правонарушении, а о составе преступления, предусмотренного действующим Уголовным кодексом. Порядок производства по таким делам иной, чем по делам об административном правонарушении. В связи с этим и были изъяты документы, хотя, исходя из Ваших слов, порядок изъятия документов был нарушен. Теперь самый серьёзный вопрос. Для того, чтобы обратиться в страховую компанию для Вас будет необходимо получить документ, подтверждающий вину участника ДТП – водителя автомобиля. Таким документом может быть либо решение суда по административному делу либо приговор по уголовному делу. Без этих документов страховая компания выплату не произведёт. Учитывая, что административные материалы не составлялись, в административном порядке дело слушаться не будет. В связи с этим необходимым для Вас документом остаётся приговор суда. В связи с этим мы можем рекомендовать обратиться в органы следствия и ходатайствовать о признании Вашего отца потерпевшим. После этого имеет смысл заявить гражданский иск к виновнику в уголовном процессе. Получив статус потерпевшего и гражданского истца, Вы сможете получить необходимую для Вас информацию о номере полиса, страховой компании и т.д. Далее нужно будет пытаться общаться с виновным лицом, так как в практике по делам о ДТП зачастую стороны договариваются, так как виновник не хочет быть привлечён к уголовной ответственности. Если же договориться не получается, то Вам нужно будет добываться рассмотрения дела в суде, обвинительного приговора и с этим и другими необходимыми документами обращаться в страховую компанию.

Анна : 30 марта 2011г.,попала в ДТП, виновник застрахован в компании "Cenzor", которая находится в г.Киеве «Cenzor». Запорожским филиалом СК "Cenzor" 06.05.2011г.- был отправлен первый пакет документов, как оказалось в этом пакете из документов виновника был только гражданский паспорт , тех паспорт авто и мед.освидетельствование . О том , что случилось ДТП справки ГАИ не было, поэтому 09.06.2011г. был отправлен полный пакет документов под личным моим контролем. Отдел убытков в июле передал дело № хххх в юридический отдел. И вот с 13 июля меня просят перезвонить через два часа, завтра и опять завтра. Как в данном случае себя вести. Я так понимаю сроки выплаты уже наступили и прошли?

Tue, 20 Sep 2011 13:17:25 GMT

Ильченко Антон: Анна, добрый день, спасибо за Ваш вопрос. Далеко не все документы, которые Вы перечислили, необходимы для выплаты страхового возмещения. В соответствии с Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» для выплаты необходимо предоставить соответствующее заявление и справку ГАИ. На практике страховые компании также просят предоставить копии паспорта и идентификационного номера пострадавшего лица, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (свидетельство о государственной регистрации), а также документы, подтверждающие наличие законных оснований для управления транспортным средством (водительское удостоверение, доверенность и т.д.). Кроме этого, также предоставляется постановление суда о привлечении виновной стороны к административной ответственности. Срок выплаты 30 дней. В Вашей ситуации можно рекомендовать решать вопрос исключительно в судебном порядке. Учитывая страховщика, которого Вы указали, по-другому решить Ваш вопрос не удастся.

Владимир: 19.08.2011 г мой автомобиль, припаркованный на обочине, ударили в левое крыло. Вызвали ГАИ. У виновника полное КАСКО, у меня автогражданка. Составили протокол, Какие мои дальнейшие действия по возмещению ущерба?

Tue, 20 Sep 2011 13:14:51 GMT

Сергей Мишкур: Владимир, добрый день! Спасибо за Вас вопрос. Сценариев может быть три. КАСКО виновника для Вас интереса не представляет. Если у него был действующий полис ОСАГО на момент ДТП, тогда необходимо обращаться в его страховую компанию. Сначала необходимо написать заявление, подать документы (паспорт, код, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, документы, подтверждающие законность прав управления и т.д.), далее страховая компания обязана назначить оценку. После этого нужно ждать судебного слушанья дела в отношении виновника ДТП. По факту признания его виновным и вынесения соответствующего постановления суда нужно будет получить копию данного документа и представить его в страховую компанию. После этого страховщик в установленный законом срок (30 дней) обязан провести выплату страхового возмещения. Два других сценария связаны с ситуацией, когда у виновника действующего полиса автогражданки не было. В этом случае Вы можете обратиться за выплатой в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины. Процедура аналогична той, что мы описали выше. Кроме этого Вы также можете обратиться непосредственно к виновнику ДТП после получения постановления суда и требовать возмещения ущерба от него в досудебном или судебном порядке.

Андрей: Добрый день. Я являюсь потерпевшим в ДТП (у меня и у нее ОСАГО), в страховую виновной подал все документы, произведен осмотр автомобиля экспертом кампании, готовится их заключение. После чего я также заказал проведение экспертизы у независимого эксперта. Суда по виновнице еще не было, соответственно решения тоже еще нет. Я хочу как можно быстрее решить вопрос со своим автомобилем, получение выплаты от страховой могу ждать позже. В связи с чем у меня несколько вопросов: 1) Если я проведу экспертизу по утрате товарного вида. С кого можно получить эту сумму (страховой или виновника)? 2) С какого момента я могу начинать ремонт автомобиля (после получения экспертизы от страховой виновника, когда это будет тоже не понятно, либо же после проведения своей независимой экспертизы)? 3) В качестве альтернативы рассматриваю вариант продажи поврежденного автомобиля для экономии времени и нервов. Могу ли я продать автомобиль после проведения мной независимой экспертизы? Если это будет до получение постановления суда? Если это будет до получения выплаты от страховой? В чем именно здесь риски, на каких этапах и где далее может всплыть факт того что я уже продал автомобиль (ситуацию несогласия с расчетом страховой можно опустить, допустим я с ней соглашусь). Получение решения суда может затянутся на несколько месяцев, да и получение возмещения тоже, а я хочу разобраться хотя бы со своим поврежденным автомобилем.

Tue, 20 Sep 2011 13:10:07 GMT

Ильченко Антон: Здравствуйте Андрей! Благодарим Вас за Ваш вопрос. Постараюсь ответить на все Ваши вопросы по порядку. 1) В соответствии с действующим законодательством у страховой компании нет оснований для возмещения утраты товарного вида. Все свои требования Вам необходимо адресовать непосредственно виновнику дорожно-транспортного происшествия. 2) Ограничений относительно сроков начала ремонта нет. Самое главное, что оценщик, рекомендованный страховой компанией, произвёл осмотр автомобиля. Можем дать тактический совет. Проявите активность и согласуйте стоимость материального ущерба со страховой компанией. В среднем срок проведения оценки составляет 10 дней. В случае если Вас не устроит расчёт оценщика, привлечённого страховой компанией, и у Вас будет альтернативная оценка, вопрос можно будет решить только в судебном порядке. При наличии двух заключений суд назначит судебную экспертизу и в таком случае может возникнуть необходимость в осмотре повреждённого автомобиля судебным экспертом.

3) Относительно продажи автомобиля – мы также не видим проблем. Если суд освободит второго участника ДТП от ответственности, то оснований для компенсации ним или его страховой компанией ущерба не будет и автомобиль здесь никакой роли не сыграет. Если Вы согласились с суммой, автомобиль осмотрен, то далее он не нужен для страховой компании. Однако нужно обратить внимание, что есть практика выплаты страхового возмещения за вычетом НДС (20%). Это вопрос очень спорный, но в таком случае страховая компания попросит предоставить акты выполненных работ после ремонта от плательщика НДС. Т.е. нужно готовиться либо к спору со страховой компанией либо предоставлять акты. В случае спора также может понадобиться авто и информация о стоимости ремонта, акты, чеки и т.д.